E-Commerce
»Sie möchten Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis bieten und nicht nur einen einfachen Online-Shop? Sie möchten mit geringem Aufwand einen möglichst großen Nutzen aus Ihrer E-Commerce Plattform ziehen?«
Durch außergewöhnliches Design und hohe Benutzerfreundlichkeit wecken Sie Begeisterung und schaffen Identität. Wir wählen gemeinsam mit Ihnen die für Sie optimalen Systeme aus, stimmen diese auf Ihre Bedürfnisse ab und passen sie optisch an Ihr Corporate Design an.
der laufende Betrieb
Im Internet haben Sie 24 Std. pro Tag geöffnet. Damit auch immer jemand hinter der Ladentheke steht, stellen wir Ihnen die nötige Infrastruktur zur Verfügung, sichern Ihre Daten durch regelmäßige Backups und reagieren flexibel auf gestiegene Anforderungen.
nach der Bestellung
Um hinter den Kulissen einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, integrieren wir Ihren Online-Shop in eine bestehende Warenwirtschaft oder begleiten Sie bei der Einführung einer geeigneten.
Damit es auch beim Kundenkontakt nicht zu Informationsverlust und Verzögerung kommt, unterstützen wir Ihr Service-Team durch ein CRM-System zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Denn was nutzen 100 Bestellungen pro Tag, wenn Sie den Versand nicht bewältigen oder die Artikel nicht vorrätig sind?
Kundenbindung
Lassen Sie Ihre Kunden auch nach der Bestellung nicht alleine und nutzen Sie die vorhandenen Kundendaten um Ihre Umsätze zu steigern. Rufen Sie sich durch einen Gutschein zum Geburtstag in Erinnerung oder bitten Sie um ein Feedback zu Ihrem Kundenservice. Ansprechende Mailings animieren zum Wiederkauf und steigern die Kundenbindung deutlich.
Um in der Masse des heutigen E-Mail Verkehrs nicht unterzugehen und seine Kunden nicht zu verärgern ist Qualität gefragt. Setzen Sie Ihren Newsletter per Baukastenprinzip zusammen. Auf diese Weise liegt Ihr Fokus auf der redaktionellen Arbeit und Sie behalten einen Blick für das Wesentliche. Durch den modularen Aufbau erleben Ihre Kunden auch keine gestalterischen Katastrophen.
Gerne beraten wir auch Sie und finden eine Lösung für Ihre ganz spezielle Herausforderung.
Full Service
Falls gewünscht entlasten wir Sie bei der laufenden Pflege des Artikelbestands, der Produktfotografie, redaktioneller Arbeit sowie vielen weiteren Tätigkeiten im täglichen Online-Geschäft – wir stehen Ihnen als beständiger Partner zur Seite.
